Messages Instagram : envoyer un message et comprendre les invitations

Les messages Instagram servent à écrire à une ou plusieurs personnes sans passer par le fil. Un message n’apparaît ni dans le fil, ni dans les résultats de recherche, ni sur votre profil.

Envoyer un message

1. Ouvrez vos messages

   Cliquez sur Messages, à gauche.

2. Lancez une discussion

   Cliquez sur Rédiger, en haut à gauche.

3. Choisissez les destinataires

   Sélectionnez les personnes auxquelles vous souhaitez écrire, puis cliquez sur Discussion.

4. Écrivez

   Saisissez votre message. Vous pouvez aussi ajouter une photo ou une vidéo de votre bibliothèque.

5. Envoyez

   Cliquez sur Envoyer.

Ces étapes sont celles de l’aide Instagram pour l’ordinateur. La page d’aide propose aussi les versions pour iPhone, iPad, Android, le navigateur mobile et Instagram Lite.

Pour écrire à une personne que vous suivez, vous pouvez aussi ouvrir son profil et cliquer sur Écrire.

Écrire à quelqu’un qui ne vous suit pas

Tant que la personne n’a pas accepté votre invitation par message, vous ne pouvez pas lui envoyer de photos, de vidéos ni de messages vocaux. Cela vaut pour une personne « qui ne vous suit pas ou qui n’est pas déjà en relation avec vous ».

À savoir

• Les comptes peuvent être automatisés. Instagram précise que les comptes auxquels vous écrivez peuvent utiliser des applications tierces ou des services automatisés pour envoyer des messages dans les discussions.
• Un message qui ne part pas. L’aide renvoie vers une page de dépannage si vous ne parvenez pas à écrire à une personne.
• D’autres questions ont leur page d’aide : envoyer une photo, un message vocal, programmer un message, réagir et répondre, gérer les invitations par message.

Pour les entreprises, la réponse aux messages fait partie de la gestion des réseaux sociaux.

Questions fréquentes

Sources et méthode